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便利店管理制度_便利店管理制度ppt
tamoadmin 2024-09-23 人已围观
简介1.开便利店需要办什么证件?2.请问开便利店需要具备什么条件?3.开店创业书4.开一家便利店需要准备什么5.人力管理专业在超市人事部实习报告6.便利店收银系统软件该怎么选?7.便利店开业前的准备什么8.面对竞争激烈的市场 syb创业书范本 (一) 1、特产超市简介: 在繁华的下沙区大学城,坐落着我们学生自己的超市,大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的,超市面向大学城里
1.开便利店需要办什么证件?
2.请问开便利店需要具备什么条件?
3.开店创业书
4.开一家便利店需要准备什么
5.人力管理专业在超市人事部实习报告
6.便利店收银系统软件该怎么选?
7.便利店开业前的准备什么
8.面对竞争激烈的市场
syb创业书范本 (一)
1、特产超市简介:
在繁华的下沙区大学城,坐落着我们学生自己的超市,大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的,超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学,为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所,让远在他乡的学子吃到家乡的特产,感受到家乡的味道,让更多的同学品尝到不同风味的食品。。
特产超市将分为两层,一楼拥有十个摆放各地特产的货架,尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品,这是我们超市的特色,集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。
超市的管理将由我们自己负责,我们都有自己的专业知识,各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。 超市还将严格把好质量关,保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。1;只和有信誉的商家合作,签订诚信协议。2:检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。
2、融资方式:
超市的投资将由我们几个创建者分担,实行股份制,并利用国家对大学生创业的优惠政策,进行银行。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念: 享受美味。享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号: 轻松吃遍天下,特色百味任你选5、我们的目标: 建成具有文化特色的特产超市,以先进的经营理念,把特产超市变成同学们的"家"。让同学们更好地了解其他地方的文化,传播各地方的文化特色, 促进全国各省市地区的文化交流,让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。
团队结构
公司性质:
组织结构:公司初期及中期取直线制组织形式,组织结构图如下:
部门职能:
总经理:负责公司全面工作.负责超市的发展规划、系统分析,制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。
秘书部:负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办,公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉,处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。
营销部:负责市场调研工作,了解市场动态,建立健全信息集渠道,据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作,对外树立特产超市的形象,搜集消费者的意见,适时做出相应的营销策略。
购质检部:根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系,负责货物的购,与供应商的联系,质量检测的工作;负责入库管理,仓库的货物的定期质量检测。
财务部:制定特产店的财务管理制度,并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作,配合市场部制定各项投资财务,对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析,参与制定店的总体发展战略。
市场分析
市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有,市场环境分析正确了,才能做出正确的产品策略和战略,才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。
宏观环境分析:
1、经济环境:
A、市场背景:(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万,而每逢节日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都,每年来杭旅游的人数也越来越多。(3)、来自五湖四海的学子,对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲。
B、市场环境分析:(1)、现在市场上的特产销售特别混乱,如没有厂名厂址的三无产品,包装低劣、档次不够,冒现象严重、管理不规范,价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌,由于地区保护和管理的复杂性,特产的价格一般较高,作为在校大学生,并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。
C、商业机会:较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断,而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生,所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。
D、市场潜力:(1)、现在在校大学生人数逐年增多,并且总体的消费水平也不断提高。(2)、下沙高教园区特产专卖店较少。
E、消费结构:恩格尔系数降低到37。3%,这反映国民生活水平的大大的提高了,大学生的月平均生活费也有所增加。本次调查结果显示,虽然消费者家庭饮食支出占消费总支出的比重降低了,但其饮食的总消费量是增加的,而且人们越来越追求绿色健康食品。
F、人口文化教育情况:在校大学生是接受过高等教育的,他们的文化素质高于一般民众,他们对产品的质量及品牌有着比较明确的追求。他们对环保有着比较深的认识。
2、政治环境:支持大学生自主创业,提供了一系列优惠政策。
(1)免收个体户工商注册费
(2)免收税务登记证木工费
(3)免收民办非企业单位登记费
(4)免收劳动合同签证费
3、技术环境
科学技术发展。在这个高速信息时代,我国的农产品加工技术和农产品的养殖技术在不断的发展。这就使得我们企业的未来发展奠定了基础。农产品的加工技术使得我们企业产品的统一化和品牌化走的更顺,我们致力于建立一家适合高教园区特点的特产专卖企业。
4、自然环境
杭州经济高速发展,交通条件也不断地改善,高速网遍布杭州各个地区。这就使得我们企业能够为消费者提供来自全国各地的各种各样的特色农产品。
微观环境分析:“7+1”特产专卖店简介:以打造“优质农家特产专卖”第一品牌为目标,是以经营各地各种各类农村特产专营性质的商业店铺,重质量,守信誉,价格实惠,我店还将以独特的.经验方式和完善的管理体系发展连锁经营,以100%农家土特产为主打产品,并以收取各地农家特产精华,以原汁原味的产品,精益求精的质量,令人心动的价格,将农家特色优质产品在店内一一展现,让你只需走进店内, 即有一种乡音扑面而来,您可以饥渴尝尽各种正中的农家美味,感受其间淳朴乡风。
不断总结发展经验,根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手,加强专业人员培训,以更好的服务态度弥补其他方面的不足。
不断扩大产业规模,增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手,不断扩大客源;发展到一定规模之后,可以建设自己的产品基地以及运输团队。
不断总结发展经验,根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手,加强专业人员培训,以更好的服务态度弥补其他方面的不足。 不断扩大产业规模,增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手,不断扩大客源;发展到一定规模之后,可以建设自己的产品基地以及运输团队。
四、竞争对手分析
竞争分析就是对现有的竞争者和潜在的竞争者进行分析,对这些竞争者的优势和劣势进行分析,从而得出我们产品的竞争优势在哪里,从而做出有效的竞争策略。
1、直接竞争者
目前下沙各高校周围专营特产销售的店铺相对较少,但零散的竞争者的威胁却不容小觑。它们主要是指网上经营的各地特产销售店,以及一些大中型百货超市中的特产销售。
(1)网上特产销售店。
目前淘宝网上经营特产销售的网上商店数量超过百家,还有快速增长的趋势。这些商店倚靠各种有利:如靠近产品生产地,自己本身就拥有制造产品的工厂,商店为某农特产公司的网上特许经营等等。它们的产品与我公司的产品较为接近,从长期看是我公司的主要竞争对手。
(2)大中型百货超市。
下沙高教园区有着物美、都尚、联华等大型百货超市。这些超市实力强大,经营规模庞大,销售渠道完善,营销能力强,广告投入巨大,拥有一整套比较完善的产业链,更具有较为完善的质量管理体系。中型的百货超市分散存在于各高校的附近地区,与大型超市相比它们规模较小,一般处于2、3级市场,但是同样拥有较为完善的经营理念和客源基础。它们的共同不足是经营泛而不精,是我们的次要竞争对手。
(3) 目前市场上还没有一家专营各地特产销售的商店具有品牌效益,说明在下沙地区此行业正处于启蒙起步阶段。
2、潜在竞争者
特产经营分散,进入门槛低,所以部分副食品零售行业都有可能是我们的潜在竞争对手。
3、竞争者分析:
名称
Strength
优势
Weakness
劣势
网上土特产商店
1. 经营成本低,经营灵活。
2. 新兴渠道,购买方便。
3. 占有地利等优势。
4. 价格相对实体店要便宜些。
1. 种类不全,特色性不够。
2. 顾客无法接触到实体,对质量安全存在顾虑。
3. 网络购物存在风险。
4. 难以形成规模企业。
大中型百货超市
1. 管理规范,资本雄厚。
2. 全国连锁,地理优越。
3. 价格适中,消费者从属从众购买力强。
4. 营销、广告投入大,具有品牌效益。
1. 规模庞大,应变能力弱。
2. 产品杂而不精。
3. 经营成本、经营风险高。
4. 本地特产居多,产品种类不够丰富。
4、竞争战略:
(1)竞争性营销策略为:通过提供最多种类最优质量最高性价比的产品为顾客提供最大的便利。
(2)战略定位为:为顾客提供最大的满意度。
(3)顾客价值简略分析:
5、取的基本竞争性战略为:
(1)差异化战略:所谓差异化就是要差别与市场是大部分的产品,如果与其他产品基本同质,那就毫无特色可言。公司真正的核心“特色”也无法成为卖点,最终公司也难逃被淘汰的命运。所以我们将在产品的选择上下足功夫,首先在产品上寻求支撑点,寻求特色。我们售卖的产品将以来自各地最具特色及拥有较多好评的特产为最主要的产品来源。在经营销售的同时,我们也会根据市场走向及顾客的偏好程度来及时调整进货类别与方式。
(2) 文化、体验营销战略:下沙各大高校的大学生来自全国各省市各地区。每个地区的特色产品各有不同。通过销售各地区的特产可以满足不同地区学生的需求,并且为学生增加了体验别的地区不一样的饮食风格的机会。可以从部分学生怀念家乡小吃特产这一理念出发,满足更多顾客的需求的同时赢取更多客源。
五、营销策略
1、商品介绍 特产超市的产品当然是全国各地有名的特产,如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖) 、河南特产(新郑红枣) 、新疆特产(乌梅)湖南特产,江西特产,甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客。
超市将会有自己的包装袋,申请自己的商标,保证令顾客买的放心,吃的舒心。
2、特产的目标市场分析
目标市场定位——大学城内的学生
此次我们针对特产超市的建立做了一次市场调查,在大学城10所高校派发问卷,并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话,会专门去购买,并推荐朋友去。从问卷调查中可见该市场需求量大,而且市场潜力大。
3、特产营销机会和对策分析
(1)价格
在问卷中我们也对定价做了调查,多数学生表示每次的消费将会在30元左右,所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力,以合理的收费标准吸引顾客。还会用会员制与普通制两种经营模式,价格适中,除了为会员提供超值服务外,普通消费者同样能享受到物美价廉的服务。
(2)销售渠道
销售渠道拟定有二种:超市内销售,送货。一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员,会员凭借会员卡以后消费将享受会员价。具体消费金额是多少才能成为我们的会员会视具体情况而定。
(3)推广策略
1.开业初期打折扣。新店开张,顾客都不了解我们是做什么生意的,而且对我们的东西不了解不熟悉,因此我们推出打折扣,可以让顾客进一步了解我们的店,如果顾客觉得好吃而且很有意思,以后也会常来光顾我们。
2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生,趁我们新店刚开张,我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。
3.发放广告单。我们可以派人道学校周围进行发放广告单,让顾客知道新开了一家“特产超市”,在广告单中宣传超市的特色。
4.节日促销活动。我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节,中秋节、国庆节、圣诞节。
5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价,吸引新老顾客。
syb创业书范本 (二)
一、便利店的潜力及趋势
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
三、投资
(一)ci设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的来设计企业的ci。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米**的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
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大学生便利店syb创业书(2)
2014-10-07 来源:CN人才网 .cnrencai 浏览: 手机版
照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数2014至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快
2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
四、管理运营
1、制度管理
在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的
相关的管理制度有:
出勤制度
卫生管理制度
报表管理制度
能耗管理制度
设备管理制度
固定资产管理制度
购管理制度
现金管理制度
工资的发放管理规定
员工的担保制度
管理人员的权限规定
员工的奖惩制度
员工工作制度
货架作业管理制度
商品配送管理制度
仓库管理制度
会议管理制度
耗材领用管理制度
通讯器材及设备管理制度
2商品管理
为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:
商品的进场制度
商品的销售报表
购报表
滞销报表
畅销商品统计表
关于商品的奖罚制度
商品的配备申报制度
临近商品的处理
商品销售考核
促销商品的管理制度
3库存管理
因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有
库存报表管理
库存的限制
商品的周转周期与库存的参考
调货申请表
退货管理规定
库存周转考核
商品配送管理制度
滞销商品考核
4系统管理
系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有
操作员的管理规定
操作员的权限
操作员的保密规定
营业额与员工工资的关系制定
a)损耗管理
制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有
员工内盗的处理意见
损耗的管理规定
损耗的奖惩制度
耗材管理
关于盗损的管理规定
b)促销管理
实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销,实现利用的合理化,充分化.相关的制度有
促销管理规定
促销的申请
促销的执行考核
五投资分析
预算按120平米计算(单店)
1a固定设施:首期(即开业前)
天花+墙面:直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元
水电设备:2500元
地板;120平方6+600+120平方12=2760元
铺面外:2030平方=600元
店招:20平方30=600元
合计840+2500+2760+600+600=7300元
b经营设备
货架:28020+18030=11000元
电脑收银设备:3500+500+800
开便利店需要办什么证件?
灵兽山观点: 实体店由于处于零售板块的基础面,大部分的模式和能力都很透明,比如商品、服务和体验感,双线融合、社交裂变和联盟场景。 由于十分接近大众,想要通过商品、服务和管理的创新获得竞争力并不容易,实体零售并没有太多的捷径可以走,最重要的能力还是系统性的精细化运营。 护城河能力一般指无形资产、成本优势、网络效应和转换成本四个方面。
无形资产多是专利和品牌,成本优势都是大鱼吃小鱼,比如垄断性企业。网络效应是多鱼吃少鱼,比如互联网巨头的赢家通吃。转换成本是变换产品带来的高额成本。对手具有其中的护城河能力要想竞争是有难度的,因为还有时间成本和自身能力两个维度,也只有通过创新扭转局面并持续提高运营能力。 创新也必然来自商品、服务和管理等,因为创新也是护城河。
一、商品创新来自对未来需求的挖掘实体店核心价值是提供极致性价比的商品以及超出期待的服务,但 商品的价值不是超低的价格,而是能够满足顾客需求的商品,而这个需求又具有差异性和潜在性。 差异性并不是简单的你无我有的商品结构,而是 能够满足顾客潜在需求的差异化。
很多不错的产品在很短时间内都可能退出市场,这是因为现在顾客的需求变化很快,而这些需求都是当下的甚至已经是过时的。 只有将自己当做顾客去思考需求,才有可能找到潜在需求的机会,从而将这种需求产品化。
商品创新也包括陈列展示设计、商品在功能、体验和个性化方面的价值。在合适的时间将适合的商品摆放在恰当的地方, 从几个维度进行组合创新,最终形成的能力也是护城河的一种 ,尤其是这种创新是持续的,比如不断有新商品上市滞销品淘汰等。
二、服务创新是对商圈提供生活方案实体店自带流量是因为能够辐射周边商圈,无论是商务区、居民社区还是交通枢纽,本质上都是要为客群提供服务,而 这个服务不是初级的售卖商品,而是帮助解决问题 。比如便利店能够解决用餐和商务社交,服装专卖店可以定制皮鞋,生鲜超市提供厨师做晚餐等。
如今的实体店都是与线上相融的经营模式,连接载体都是APP或小程序, 其核心是进行多场景的打通。这为商圈顾客消费创造了更多机会,尤其对社区型实体店,提供生活解决方案成为了最大的刚需。 洗衣店不仅能够提供基本洗衣服务,还可以售卖服装、设计发型等。
社区生鲜店在满足基本餐桌需求,还可以提供设计营养菜谱和高品质食材订购,社区药店有专家坐诊服务老人。总的来说,无论哪种类型的实体店都是一个服务型平台, 围绕经营的商品属性延伸服务创新,从而将服务创新演化成一种护城河能力。
三、管理创新注重业务架构的体系化虽然现在互联网、数字化和场景体验等对实体店都很重要,但没有好的运营管理,业绩也无法实现最大化,很多需要的管理却被忽视了。 在实体店确定用创新去打破对手的护城河时,本质上就有了定战略的意味。
看本质, 商品和服务开始创新其实就是业务体系的改革,管理和组织结构也会随之变化。 此时的管理创新也会更加注重业务架构的变化,为业务落地和顺利运转提供有力支持。比如商品销售规划管理、督导运营管理、数字化管理和供应链管理等。 甚至因为管理创新而改变了运营模式,比如实行合伙人制度。
四、建议与总结之所以有护城河这个概念,是因为这个能力能保障一个企业一段时间内的竞争力,而这个时间段企业有很强的盈利能力、市场增长率或占有率。 前述的无形资产、成本优势、网络效应和转换成本都有些属性。
创新是有机会和能力打破这些护城河的,并且创新能力也是一种护城河能力,创新不仅仅是技术的创新还包含很多维度。商 品创新挖掘了潜在需求实现差异化,就带来了一个时间段内的竞争力和利润,服务创新不赚商品差价但能创造更高的价值,管理创新是内在的变革 ,实体店能做好这些打破对手护城河有很大机会。
在这种情况下竞争店装修的再好,如果创新能力欠缺就不可怕,但实体店也要进行量力而行的店堂升级,提升下消费者体验。竞争店数字化做得好并不用担心,数字化是外在的赋能, 在内驱力的管理创新面前价值有限,并且管理创新也包括了对数字化的创新。
另外,实体店的创新不限于商品、服务和管理,在能力所及范畴对每一个环节都应该逐次改良,从而重塑全链条能力。最后, 创新是不能停下来的,因为所有的创新都有生命周期,竞争对手时刻都会模仿,导致创新的护城河逐渐干涸失去价值,这是一个商业周期的周而复始。
请问开便利店需要具备什么条件?
个人建议你办个体工商户营业执照比较好,\x0d\因为办个体户营业执照手续简单,费用低廉\x0d\\x0d\如果销售食品,所以先要办好食品流通许可证可证才去办营业执照。\x0d\如果卖烟,需要去当地县区级的烟草局办烟草零售经营许可证。\x0d\具体流程如下\x0d\先去工商部门申请《名称预先核准通知书》,\x0d\然后继续在工商局申请《食品流通许可证》,\x0d\同时去烟草局办《烟草零售经营许可证》\x0d\办好这证件之后,就去办营业执照。\x0d\\x0d\办个体户营业执照需要的材料是:原件和复印件一份,店铺的场地证明文件(房产证或者土地证复印件),租赁合同原件和复印件,证件相片一张,《食品流通许可证》原件和复印件\x0d\\x0d\拿到营业执照30天内去地税、国税部门申请《税务登记证》。\x0d\需要的材料是:营业执照正副本原件,租赁合同原件和复印件,原件和复印件。 \x0d\办税务登记证的费用是十几块的工本费。
开店创业书
请问开便利店需要具备什么条件?
便利店店一般为个体工商户型别,连锁经营形式需要办理公司;在确定经营范围时,需要注意经营专案分为一般经营专案和许可经营专案,其中一般经营专案可以根据自身要求和字号主行业填写。许可经营专案则需要向许可主管机关申请许可证,个别行业非一个许可证,有许可专案的经营范围必须在取得许可证后才可以合法经营。
取得营业执照后一个月内需办理税务登记证。
营业执照办理流程
一、办理依据
《个体工商户条例》、《个体工商户登记管理办法》
二、办理需提交材料
1、经营者签署的《个体工商户开业登记申请书》;
2、经营者的影印件(正、反面影印件);
3、经营场所使用证明:
个体工商户以自有场所作为经营场所的,应当提交自有场所的产权证明覆印件;租用他人场所的,应当提交租赁协议和场所的产权证明覆印件;无法提交经营场所产权证明的,可以提交市场主办方、 *** 批准设立的各类开发区管委会、村居委会出具的同意在该场所从事经营活动的相关证明;使用军队房产作为住所的,提交《军队房地产租赁许可证》影印件。
将住宅改变为经营性用房的,属城镇房屋的,还应提交《登记附表-住所(经营场所)登记表》及所在地居民委员会(或业主委员会)出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明档案;属非城镇房屋的,提交当地 *** 规定的相关证明;
4、申请登记的经营范围中有食品经营专案,提交辖区工商所核发的《食品流通许可证》影印件;
5、《个体工商户名称预先核准通知书》(无字号名称的或经营范围不涉及前置许可专案的可无需提交《个体工商户名称预先核准申请书》);
6、委托代理人办理的,还应当提交经营者签署的《委托代理人证明》及委托代理人影印件。
注:
1、申请登记为家庭经营的,以主持经营者作为经营者登记,由全体参加经营家庭成员在《个体工商户开业登记申请书》经营者签名栏中签字予以确认。提交居民户口簿或者结婚证影印件作为家庭成员亲属关系证明;同时提交其他参加经营家庭成员的影印件,对其姓名及号码予以备案;港、澳居民、台湾农民、台湾居民申请个体工商户开业登记
2、提交的申请书与其它申请材料应当使用A4型纸;
3、以上各项未注明提交影印件的,应当提交原件;提交影印件的,应当注明“与原件一致”并由个体工商户经营者或者由其委托的代理人签字;
4、根据法定条件和程式,需要对申请材料的实质内容进行核实的,依法进行核实。
三、办理程式
申请——受理——稽核——决定
四、办理期限
对申请材料齐全,符合法定形式的,自收到《受理通知书》之日起二个工作日领取营业执照。
五、收费
免收费
食品流通许可证办理
一、办事专案 : 申请办理《食品流通许可证》新证。
二、办事依据: 1、《中华人民共和国食品安全法》 2、《中华人民共和国食品安全法实施条例》 3、《食品流通许可证管理办法》 4、《湖北省食品流通许可证管理暂行办法》
三、申请范围: 从事食品经营的单位和个人;已取得《食品生产许可证》的经营者在其生产场所销售自产食品 不需要取得食品流通许可;已取得《餐饮服务许可证》的经营者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品,不需要取得食品流通的许可。
四、办理程式
(一)申请
申请人填写申请书,受理视窗递交下列有关材料:
1、《食品流通许可申请书》;
2、《名称预先核准通知书》影印件;已设企业、个体工商户提交营业执照正本原件、影印件,新设企业提交《企业名称预先核准通知书》影印件,新设个体工商户提交《个体工商户字号名称预先核准通知书》影印件(个体工商户不申请字号名称的,可免交)。
3、与食品经营相适应的经营场所的使用证明;
(1)自有房产的提交房屋产权证原件、影印件、《经营场所平面图》;
(2)租赁房屋的提交租赁协议,出租方房屋产权证原件、影印件、《经营场所平面图》;
(3)有关房屋未取得房屋产权证的,应分别提交下列材料,以及《经营场所平面图》:
①属城镇房屋的,提交房地产管理部门的证明(竣工验收证明)、购房合同、房屋销售许可证影印件;
②属非城镇房屋的,提交当地 *** 规定的相关证明;
③出租房为宾馆、饭店的,提交宾馆、饭店的营业执照影印件;
④使用军队房产作为经营场所的,提交《军队房地产租赁许可证》影印件。
申请人应当在《经营场所平面图》上用红色水笔勾勒出“从事食品流通的经营和储存的场所”。
(4)填写经营场所应具体表述所在位置,明确到门牌号、房间号。没有门牌号、房间号的,要明确参照物。
4、负责人及食品安全管理人员、食品安全专业技术人员的明;
(1)企业、个体工商户应当提交负责人的明(如、外籍人员护照等)原件、影印件。
①企业、个体工商户的负责人
A.企业法人的负责人:企业法人的法定代表人
B.合伙企业的负责人:合伙企业的执行事务合伙人,或委派代表
C.个人独资企业的负责人:个人独资企业的投资人
D.农民专业合作社的负责人:农民专业合作社的法定代表人,即理事长
E. 个体工商户的负责人:个体工商户业主
②新设企业还须提交负责人任命书(个人独资企业不需提交)。
A.企业法人负责人的任命书是指:法定代表人任职档案
B.合伙企业负责人的任命书是指:全体合伙人的委派书
C.农民专业合作社负责人的任命书是指:成员大会关于理事长,即法定代表人的选举决议
③被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的,其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起5年内不得担任负责人。
(2)食品安全管理人员、食品安全专业技术人员的明(如、外籍人员护照等)原件、影印件。
①食品安全管理人员是指:企业内部专职或 *** 的食品质量安全负责人。食品安全专业技术人员是指:从事食品质量检验或食品安全检查等工作的负责人员。
②申请人还须提交食品安全管理人员、食品安全专业技术人员的《聘用合同》或《聘用意向书》。负责人兼食品安全管理人员或食品安全专业技术人员的,不需要提交《聘用合同》或《聘用意向书》。
③被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的,其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起5年内不得从事食品经营管理工作。
④食品经营者聘用不得从事食品生产经营管理工作的人员从事管理工作的,由原发证部门吊销许可证。
⑤与食品经营相适应的经营装置、工具清单;
⑥与食品经营相适应的经营设施空间布局和操作流程的档案;《经营设施空间平面布局图》(应标明用途、面积、装置设施位置等,对于经营散装食品的,该布局图应体现出单独的销售区域);食品操作流程档案,如供货、销售流程等。
⑦食品安全管理制度文字;
(1)食品经营企业和许可专案需要现场核查的食品经营者所需提交的《食品安全管理制度》包括:员工食品安全知识培训制度、食品进货查验制度、食品进销货查验记录制度、从业人员健康检查制度和健康档案制度、食品退市制度、食品存贮、运输制度、冷链销售制度等,并应当符合相关法律法规和规章的规定。从事食品批发的经营者还应当有食品批发销售记录制度。
(2)不需要现场核查的食品经营者,可将上述制度合并,根据相关要求制定。
⑧需要提交的其他材料。
⑨补充说明:
(1)委托他人申请的,还须提交委托书、委托代理人或指定代表明(如、外籍人员护照等)原件、影印件;委托代理人或指定代表在“申请人签字”处签字的,指定(委托)人应当在指定委托书的“其他委托事项及许可权”处详细注明。
(2)关于许可申请人
①已设企业申请的,该企业为许可申请人;
②新设企业申请的,该企业的投资人为许可申请人;
③企业新设分支机构申请的,设立该分支机构的企业为许可申请人;
④已设或新设个体工商户申请的,业主为许可申请人;
⑤不得作为许可申请人的情形:
A.许可申请人隐瞒真实情况或者提供虚材料申请食品流通许可,申请人在1年内不得再次申请食品流通许可。
B.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得食品流通许可的,申请人在3年内不得再次申请食品流通许可。
(3)申请人提交的申请材料、证件应当是原件,如需提交影印件的,应当在影印件上由申请人或者指定代表(委托代理人)签字(或加盖公章),并注明“与原件一致”。申请人应当提交明、房屋产权证(新设企业)、营业执照(已设企业)的原件和影印件。影印件经核对与原件无误的,食品药品监管部门将收取该影印件,并将原件归还申请人。
(二)受理
1、乡镇食药监所负责受理 受理服务视窗对申请资料进行形式审查,对符合要求的出具受理决定书。
(三)稽核
受理后,由乡镇食药所指派人员,按《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《食品流通许可管理办法》等要求进行资料和现场稽核。
(四)审批 食药监局依据稽核结果作出准予(或不予)行政许可的审批决定。
(五)发证 作出准予决定并应发放《食品流通许可证》的,向申请人发放《食品流通许可证》。
五、办理机构/部门 食药监局、乡镇食药监所
六、办理时限
1、收到申请材料后五日内作出是否受理的决定;
2、受理后二十日内作出审批决定,经许可机关负责人批准,可以延长十日;
3、作出准予决定后十日内发放《食品流通许可证》。
七、收费标准 此专案不收费
开便利店需要 我想开便利店请问需要做什么?开一家便利店也不是简简单单的,它需要很多的专业的指导和开店之前的一些必备的准备,少了这些,您势必会像一个无头苍蝇一样乱撞的,那就看看我们需要做些什么吧。
开便利店的步骤
开店准备要做的主要一些工作有:
1. 工商行政管理办理
2. 卖场布局、陈列规划
3. 门店装修、装置选购(可找我)
4. 商品选择和购
5. 资讯系统安装除错和资料初始化
6. 人员安排
7. 流程确信和制度制定
以上是最为首要的工作。
开便利店的注意事项
1. 工商行政管理办理:
营业执照、管理费用、菸草专卖、卫生许可等,这些都是需要前期办理的,这就不多说啦。咨询当地行政管理部门即可。
2. 卖场布局、陈列规划:
一个好的门店他的卖场区域的布局要很合理,方便顾客选购才是,否则又哪来的便利?布局中首要的是商品陈列的设计,这也是好些新人最为头疼的工作。卖场布局好些是经验,当然现在已经经过好些企业专家的积累,形成不少的基本原则。就布局和陈列,我会专题讲述。
3. 门店装修、装置选购:
门店装修,包含店内装修(结合布局)、墙体装饰、店招指示、门店招牌、店面墙体修饰等。装置选购包含:冰箱风柜冷柜、货架、POS机、微波炉、热水壶等。
4. 商品选择和购:
商品分类确信、商品品项确信,供应商洽谈,订货购。
5. 资讯系统安装除错和资料初始化:
POS软体选择、POS系统架设、基本资料和商品资讯录入等
6. 人员安排:
人员岗位和数量确信、工作时间和班次安排等
经验内容仅供参考,如果有什么不懂的可追问。
开便利店需要那些条件一个好的地方,必要地资金,去工商卫生局登记。
加盟时十便利店要具备哪些条件啊?这个要看你是哪种模式了,一种是社群合伙人模式:可以把店开在家里,通过线上平台销售(PC商城、微商城、APP)一种是社群合伙人实体店模式:20平米以上店面,加盟实体店+线上店(PC商城、微商城、APP)
开便利店需要什么装置
根据你店面积大小和商圈消费情况可以选择:
收银装置,宽频,监控装置。
立式饮料柜
酸奶冷藏柜
卧式雪糕柜
货架等
希望可以帮到你。
开便利店需要办什么证件?一般开便利店超市需要办:
1:营业执照和食品流通许可证(工商所)
2:菸草专卖许可证(区域菸草局)
3:税务登记证(区域国税局)如果你做的单位较多,这个证是必须要办理,办理完可以申领,现在小超市和便利店基本不收税。
4:部分割槽域可能会要求你办理酒类销售许可证和食盐销售许可证
办理营业执照前要先去办理一张健康证,健康证在当地疾病防控中心,70元每个。其它的前置准备资料可到相关部门咨询。
请问淘宝开店需要具备什么条件?淘宝开店的过程都是需要稽核的,通过后才可以开店.
一般在淘宝开店,有这几个步骤
①需要有网银
②注册淘宝会员,会有一个"支付宝"账号
③登入支付宝,选择实名认证.
④认证通过后,要再通过"淘宝"开店考试.
步骤的话先开一个网银
然后注册一个淘宝账号,这个是免费的
再用相机可是手机拍四个照片放到电脑上
上传好照片认证好,三天左右
全部通过了就能开店了
希望可以帮到你!
开便利店需要什么证开个便利店需要办理的手续:上岗证、工商证、税务证;若是有食品还需健康证和卫生证等;
办理的流程各地大体相同如下:
1、申办人带着、房屋产权证或租赁合同到当地卫生行政部门办理健康证、卫生许可证;
2、带着3张一寸相片、健康证、卫生许可证、、房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件到当当地工商行政部门办理营业执照;
3、带着、营业执照正副本、有效印章到当地税务部门办理登记、领取税务证。
请问开公司需要具备什么条件.注册资金多少钱以上,公司要三人以上等,去工商局一问就知道了
开一家便利店需要准备什么
开店创业书(通用5篇)
在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到创业书,创业书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”。创业书到底怎么拟定才合适呢?下面是我精心整理的开店创业书(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
开店创业书1
一、项目简介:
依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。
二、投资方
本人拟于在20xx年11月10日创建璀璨实业,璀璨实业打造分销、物流一体化,集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城,璀璨实业旗下的潮流商城将致力于网购领域。
前期投入资本:5000元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主
面向客户群以16-28女性朋友
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法:以整合社会的手法来引导市场,通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠,或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单以后上,将拥有库存。
产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址
和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好,因为你跟供货商的关系不一般,而且为了省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是用这种模式,否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。
五、物流服务
物流服务拟用圆通、申通这样的成熟网络,价格用协议价,单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后,滞销品将用摆摊的方式促销,不赞同用退货给供应商的方式,降低库存压力,迅速回笼资金。
开店创业书2一、创业背景
我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。
整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。
二、公司的创立
中原物流公司致力于整合地区物流,公司设在新兴交通枢纽城市---新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。
三、公司的发展规划
第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。
第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商。
长期,将公司发展为中原地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。
四、公司的组成及管理
公司创建人员为本院的四名学生,分别是电子商务专业,财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问,原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。
公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司。
我们将以人为本,本着“我为,为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高员工素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的企业。
五、公司的服务理念
我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。
我们的目标是将公司建设成为,以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。
开店创业书3前言
随着现在年轻人对服装个性化的要求越来越高,水电学院、经济职业学院和希望高中的学子们居住在远离城市的里建镇学习、生活,而里建镇服装市场狭小,远远满足不了他们的需求。也因此为我们创业提供了一个良好的发展机遇,三所学校是我们的第一目标群体,他们正处在追求时尚个性的年龄阶段,我们的个性化服装将会给他们带来不一样的新鲜感,而网络时时刻刻都引领着潮流,所以,在网上开个性化的服装店是很有发展前景的。
一、市场分析
(一)市场机会分析
如今是一个追求个性化的时代,人们厌倦了千篇一律,不愿意看到大街上有人和自己穿一样的衣服,背一样的包,希望商场里自己喜欢的东西都是独一无二的,专门为自己设计制作的,在里建这个充满商机有着广阔发展前景的地方,如今又是网络发展的潮流时代,电子商务逐渐发展起来,在淘宝网上开店也是我们网上创业的机会之一。
(二)目标市场确定
首先是里建市场,包括水电学院,经济职业学院,希望高中,华侨中学等等学校人群;这些目标群体多为学生,消费水平不高,但是又追求着个性时尚的服装,美衣吧的服装价格实惠,适合这类消费群体。
其次是淘宝网站,面向全国各地的消费者。T恤是夏季大众所需,而个性化的T恤又被年青一代所追求,需求量大。
(三)竞争对手分析
服装市场实体店有很多个性的服装出售,网络上个性的服装店也很多,这些店面的发展已经相当成熟,我们正处在起步阶段,无论在哪个方面上都有所欠缺。
(四)SWOT分析
1、优势
(1)价格优势
在价格方面,“美衣吧”网店也占据了比网下一些同类型商铺大的优势。首先,由于充分利用了网络,可以大大节省了店铺的租用费用以及一些目标性不明确的宣传费用。其次,基于网络平台,用户也可以很方便地在网上进行自己的个性化T恤设计。在完全自动化的操作下,商家便可以大大节省用于与客户沟通的人力,从而降低了成本。
(2)原创个性设计优势
“美衣吧”所销售的虽然是属于服装类的产品,但是由于T恤衫的结构设计简单,款式变化通常在领口、下摆、袖口、色彩、图案、面料和造型上,一般分为有袖式、背心式、露腹式三种形式。而规格也有比较明确的规定,价值也主要体现在图案的设计上,对于面料等的要求相对较低,因此客户对于它的体验要求较低。这些特点都使得T恤具有了很好的网络适销性。
(3)面料优势——环保自然
人们不仅要穿得漂亮,还要穿得健康,竹炭纤维作为绿色环保生态纤维,其面料除具天然抗菌,屏蔽紫外线辐射,柔软,冬暖夏凉的功能外,还具有尊贵高雅,自然等风格。并针对人们追求绿色环保、时尚潮流的需求,美衣吧作为原创品牌,既满足了消费者个性的穿着,又满足了人们向往健康着装、自然的要求,竹炭纤维T恤的价格区间是100-200元,此区间较符合大多数年轻人购买服装的价格需求。“美衣吧”能够充分迎合顾客对于T恤的个性化与环保需求,顾客不仅可以在该网络平台上选择自己喜爱的图案,而且可以使用自己的设计作品来印制属于自己的独一无二的个性T恤。从而体现自己的独特风格,在销售中体现出自己的主动性。
2、劣势
(1)产品类型不够丰富,缺乏影响力
(2)网店诚信度低。目前网上商城的数目比较多,在“美衣吧”网店建立后,需要一段合理的时间进行市场推广以及诚信度的积累。
(3)网店没有固定的消费群体。
(4)顾客上传的个性化图案中,可能存在一些侵犯知识产权的图案。
3、机会
由于这种个性化产业在国内仍处于起步阶段,是一种新兴的事物,参与到其中的各商家的地位是平等的,还没有一个有权威地位的企业出现。因此,只要经过自己的努力,是有赢得市场高占有率的机会。
4、威胁
尽管“美衣吧”是提供个性化产品的网络平台,但是并没有脱离网上商城这一本质。而目前建立网上商城的技术已经日趋成熟,并且建立的成本也在不断下降,因此,会有许多的后来者在巨大利润的驱使下,进入到该领域。
二、网店策略
(一)网店目标
实现我们的创业目标,半年内在校园里打造我们自己的品牌,让每一个人都能知晓我们的网店、产品以及服务。让大家都能穿上自己想要的独一无二的衣服,满足顾客独特的穿着风格。在淘宝网上,让我们的店铺能有一定的信誉度,有自己专属的忠实客户,新的客户也源源不断。
(二)产品策略
1、主营产品:有自主设计个性T恤及在市场上热销的T恤成品,质量保证,样式新颖;顾客可以自主设计图案也可以选购我们已有的T恤成品,励志满足顾客的需求。
2、附营产品:有袜子、发圈等,让顾客在购买T恤的同时能够买到生活常品。
开店创业书4一、项目简介
依托中国最大的C2C网上购物平台——淘宝网,通过电子商务交易方式,打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺——时尚潮。欲想在20xx年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店,淘宝网商城为购物商城,而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一。
二、网店概要
1、投资安排:以最小的的资金投入,尽最大的努力,赢取满意的收入。预期先投入5000元左右。
2、网店基本情况:
3、网店的宗旨:追赶时尚,精彩你我他。
4、流程:设计网上商店--选择开店平台--向平台申请开设店铺--进货--登录产品--营销推广--售中服务--交易--评价或投诉--售后服务(或进入淘宝首页注册会员--免费开店--填写用户信息--绑定支付宝账户--淘宝网开店考试--登录账户--我是卖家--基本设置--商品描述及发布等--营销推广--阿里旺旺在线客服--交易--售后服务)
三、产品及企业市场分析
目标市场的设定:客户群以年轻的消费者群体为主,年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。经过市场调查进一步得出结论,该产品在市场内需求量大,市场竞争强烈,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。给以介绍新客户的原始客户小店物品打八折的优惠,或免邮费的营销手法吸引更多的新顾客及留住老顾客。
四、产品来源
直接在批发市场进货。或将产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单以后上,将拥有库存。
产品价格问题(网店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的.货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式;若无法直接由商家发货,那就只好接
到定单直接去进货然后用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。
五、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:我们坚定与执着于一个目标——追求时尚,精彩你我他!不断挖掘创新自己网店的宝贝。每月都新推几种新潮商品。
2、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。
3、进度安排:第一个阶段:挖掘时尚新品,市场调研,分析问卷。第二个阶段:淘宝网开店、维护;第三个阶段:宣传推广;第四个阶段:进入正轨运营网店。
网店用品宣传策划方案:折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式
六、物流服务
物流服务拟用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络,价格用协议价,单票6元左右。还会根据商品的购买量及优惠政策,对顾客实施免邮的措施。
七、风险
淘宝网上开店依然会存在很多风险,比如(原材料/供应商)风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险、积压商品的风险、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖等等
应对政策:找一些网下不常见或不曾流通市场的产品,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道,不仅找唯一的一家,我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售,并自己创新一些新的产品。利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及****,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼等。
八、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后,滞销品将用摆摊的方式促销,不赞同用退货给供应商的方式,降低库存压力,迅速回笼资金。
开店创业书5一、便利店的潜力及趋势
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
三、投资
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米**的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面——为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明——白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响——为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑——一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件——与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台——收银台兼管理人员工作台。
货架——以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。冰柜——因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备——如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数2000至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求——便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快
2、为消费者提供方便——就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置
四、管理运营
1、制度管理
在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的相关的管理制度有:
出勤制度
卫生管理制度
报表管理制度
能耗管理制度
设备管理制度
固定资产管理制度
购管理制度
现金管理制度
工资的发放管理规定
员工的担保制度
管理人员的权限规定
员工的奖惩制度
员工工作制度
货架作业管理制度
商品配送管理制度
仓库管理制度
会议管理制度
耗材领用管理制度
通讯器材及设备管理制度
2、商品管理
为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:
商品的进场制度
商品的销售报表
购报表
滞销报表
畅销商品统计表
关于商品的奖罚制度
商品的配备申报制度
临近商品的处理
商品销售考核
促销商品的管理制度
3、库存管理
因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有
库存报表管理
库存的限制
商品的周转周期与库存的参考
调货申请表
退货管理规定
库存周转考核
商品配送管理制度
滞销商品考核
4、系统管理
系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有:
操作员的管理规定
操作员的权限
操作员的保密规定
营业额与员工工资的关系制定
;人力管理专业在超市人事部实习报告
开一家便利店需要准备:
店铺的选址和装修,这是开店前的准备。
选择进货渠道,要保证商品品质,要合理安排上架。
要聘请店铺管理人员,并安排上岗培训,做到服务规范。
要做好经营规则,做好服务态度,保证全年正常运营。
要做好店内的安全消防设施,保证店铺的安全性,维护顾客利益。
开一家便利店需要办理的证件:
开店需要办理营业执照,税务登记证等必要的工商手续,只有持证才能正常经营。
2.如果有经营食品的,需要办理食品卫生许可证。
3.销售烟酒的话,还需要办相应的烟酒销售许可证,烟的进货渠道是烟草公司配送。
4.经营食品类目的,员工还需要办理健康证,才能上岗。
补充资料:需要做预算
店铺装修的费用,货架的费用。
安全设施投入费用,包括消防设备。
进货的成本和进货的渠道,以及人员费用。
注:开店需要办理营业执照,需要依法纳税,诚信经营。要遵守市场秩序,不得售卖,食品经营者,要做好食品安全管理,保障顾客权益。
参考资料:
便利店收银系统软件该怎么选?
从来店里工作的第一天,店长就反复强调“业绩!业绩!”,起初我听得很糊涂,对“业绩”毫无理性的认识。脑子里的概念是:业绩能够靠人为的力量提升吗?顾客想买就买不想买就不买,我们不可能左右顾客的购买、左右店的业绩。渐渐地在学习和摸索中,发现了“业绩”背后的众多相关。
上班的第一个星期的某一天,店长跟我说“你要向顾客面销,这是提升你业绩的方法。当时,勃朗咖啡正在搞促销活动,店里来了一个顾客,我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品,店长跟我说“他是来修冰箱的,你去忙别的吧”,我幼小的心灵深受打击,第一次主动向顾客面销却遭此尴尬。很久一段时间,我都没有主动向顾客面销。后来店里热狗搞促销活动,1.5元/根,2.5/两根,当顾客买了一根热狗,我会跟他们说“1.5元/根,2.5/两根,要两根吧?”很多顾客一听就会再拿一根,当时的感觉就是我给店里多挣钱了,虽然这钱不是我的,心里还是很乐。最近中萃公司产品可口可乐在店里搞活动:买可口可乐产品满五元(必须含一瓶/灌零度可乐)送零钱包。六月二号那天我9:00——21:00的班,那天我没有向顾客面销这个活动,一天只送出一个零钱包,晚上店长跟我说“今天只卖出一组,太丢人了,这个要向顾客面销”,六月三号那天,我还是9:00——21:00的班,我开始向顾客面销,有不少只买了一瓶可口可乐(或雪碧或芬达)的顾客,在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包,每促销成功一组,我内心有小小的满足,当然有很多顾客拒绝了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成绩还是不错,虽然没有具体记录促销成功几组,少说也有八九组。面销,我的原则就是直面顾客,真诚、不强求,从中收获喜悦。结论一:面销可以提高店业绩。
来到店里,我发现陈列是一门学问。某天,店长让我把杂志摆到杂志架上,摆罢,店长说“不能这么摆,这样摆不美观。”边说边摆,摆罢,店长摆的的确比我摆的好看,看起来也舒服。店长还经常说“不要出现空排面现象,空排面就表示没有业绩。”说的也是,货没了要及时补货,后仓的存货没及时补上,顾客来买,却向顾客说“卖完了”,能不影响业绩?有一次晚班,贪图跟同事聊天,没去后仓补货,顾客来买盐,看着空货架,我跟顾客说没盐了卖完了,结果顾客走了,才发现仓库里还有盐。这件事情后来被店长通过录像发现,被批了几句。后来出于工作上的调动,老店长去接手另一家店,康新来了一女店长,新店长来了之后,对店面商品陈列做了一番比较大的变动,其中的变动之一:新店长把1号收银机旁边的三层陈列架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴 风油精 棉签 牙签之类,开始认为天气热了,买湿巾、手帕纸的顾客确实会多,货架商品的更换很正确、很科学,可时间久了,发现原先摆在此的M&M、麦丽素、雀巢之类的糖果巧克力的销量大不如前,尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼,而现在陈列架第三层销量惨淡,至于第一层和第二层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。结论二:陈列可以影响店业绩。
店里要做的工作很多也很琐碎,慢慢地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。刚来店里的时候我工作不会统筹安排,知道要补货,但不知道该从什么货补起,有经验的老店员跟我说,先补“关东煮”,“关东煮”是要时间煮熟的,“关东煮”放到锅里,它煮着的过程中你可以再补饮料。店辅导人江怀玉还多次指导我先做什么做完再做手上的事情,我常常觉得她的指导很有道理。虽然这是很简单的道理——统筹兼顾,在初中的课本中早已学过,但刚开始却没有意识到。“统筹兼顾”的道理,大概就是管理学中“时间管理”。现实中,总感觉自己脚步匆匆,常常错过了一些东西,“时间管理”的能力还很差劲,如果我可以做好“时间管理”,想必会是个既努力工作又会享受生活的人。结论三:工作内容的统筹安排可以影响店业绩。
在喜士多便利店工作的这段时间,是我大学一段美好的回忆,我弥补了大学里没有做过兼职的缺憾。店里的员工是构筑我美好记忆的元素。店里的工作很苦很累,凡是在店里工作的人员,不论全职兼职,共同的特质就是有种肯吃苦的朴实。但跟店里的同仁相处了没几天,我发现大家都存在磨洋工问题。以后在世纪联华做营运管理工作,管人是我工作中很重要的一部分,如何激励人、解决大家磨洋工的问题一直在我脑子里盘旋。我希望从前后两个店长那里学些经验,但感觉两个店长都没有做好管人这方面工作。店员马利锋是个二十来岁的小伙,老磨洋工,我觉得他很年轻却没上进心,一天我试探性地问马利锋“你往上升的话需要多长时间?”,马利锋说“像我们这种学历的,升升要很长时间的。”马利锋的缺乏干劲和追求,很大程度上是便利店制度上存在缺陷,便利店缺乏人才竞争机制,不能给大家亮出一个能者上的展示平台,相反不断给店员施加庸者下的压力,不利于激励店员工作的积极性,店员缺乏,店里的业绩必然受影响。除了整个连锁管理模式中制度上存在欠缺,前后两个店长在激励员工方面也没有做好。每次开门市会议,店长只是介绍新一期双周刊内容,再有就是反复强调那些似乎永远都做不好但却很重要的工作,从来没有对大家的鼓励。对大家的激励,很大一部分是对大家工作的肯定,还有一点是目标激励。确定一个前进的目标,比如说本月神秘顾客以及访店小组的评分争取达到B级或80分以上,取得好的综合评分,最现实的奖励自然不必说——公司奖金。哪怕大家的努力没有换来公司下发的奖金,只要大家的努力有了一点点进步,店长给予肯定,奖励每人一根棒棒糖,也会增加大家的情谊。中国有句古话是“屁股决定脑袋”,处在店长的位置,很多问题可能已经意识到,但没有找到好的解决方法,现在我还没能处在一个管理者的位置,但总感觉店长和店员缺乏沟通,其实沟通可以了解到店员的思想价值以及很多工作想法和建议。两个店长在激励和与员工沟通方面的工作做的不是很完善,我也没能学到相关经验,自己只能在以后超市的运营管理中不断学习和摸索。总结:营运管理一家店真的很难,而难中之难便是管人。
常说“顾客就是上帝”,做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同“顾客就是上帝”这句话,在我的思想里,商人把顾客奉为上帝,终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们“要以顾客为导向,满足顾客的需求”,我很认同这个思想,顾客需要什么,我们满足他什么,这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面,从感性的层面上讲,了解顾客(需求)、了解商品,让我觉得工作得更得心应手、更有满足感。老店长在一次双周刊会议上讲到店里的哪个顾客是做什么工作的,哪个顾客住哪里,哪个开啥车,那个拿市民卡消费的中学生她妈妈每个月给她多少生活费······我诧异于老店长对顾客的了解,觉得做店长就应该这样了解顾客,相当佩服老店长。我没有老店长这般能力,能这么详细的了解顾客,但还是有了解顾客的意识。店里不忙的时候,我会边收银边跟顾客交流,很多时候会问顾客对商品的使用感受,因为我自己不可能使用所有商品,这样我可以从顾客身上了解到使用感受,下一个没有用过这类产品的顾客问及我这个好不好吃/喝的时候,我便可以从容对答,比起那句“我也没有吃过”,更能激发和增强顾客的购买欲。在店里工作的久了,常客来消费,往收银台一站,我就知道他要买烟,没等老顾客开口,我就能准确拿出他们要买的烟。顾客对我的服务满意,很多顾客会跟我说声“谢谢”,听了那句“谢谢”,我心里就很甜。了解顾客(需求)、了解商品是我今后工作中一定要做好的工作。
便利店的工作很需要注重细节,以前的我自以为是的认为自己是细心的人,来到便利店工作,发现自己对细节的注重度还远远不够,而且很健忘。很庆幸在喜士多发现自己的这个缺点,在以后的工作中注意这方面,牢记领导交代的工作,机灵点,也免得惹上级生气。细节决定成败,把握好细节真的不是我以前臆想的那么简单。
便利店开业前的准备什么
商户在选择便利店收银系统要考虑的因素:
1、即使是便利店,现在仓库中应该也堆积着上万件商品,超市收银系统应该能够帮助店主,准确的管理每一件商品的库存数量、销售价格和会员价格等数据。
2、收银系统对小票打印机、标签打印机、扫码枪、钱箱等外接设备兼容性良好。
3、系统的操作步骤要少,而且要足够简单,上手使用快。
会员营销功能是新一代智能收银系统必不可少的功能点之一,传统的店铺收银系统是使用实体会员卡制度,会员到店铺后出示会员卡刷卡进行消费处理,这样店铺一直处在被动状态,无法主动吸引客户。
面对竞争激烈的市场
要开业可有好多工作要做的,不做好开业前的准备工作,将来会得不偿失的。未雨绸缪吗,多花点时间和精力做好准备,不打没准备的仗。磨刀不误砍柴功,这个首要性不多说啦。?
开店准备要做的主要一些工作有:?工商行政管理办理?卖场布局、陈列规划?门店装修、设备选购?商品选择和购?
信息系统安装调试和数据初始化?人员安排?
流程确信和制度制定?以上是最为首要的工作。?工商行政管理办理:?
营业执照、管理费用、烟草专卖、卫生许可等,这些都是需要前期办理的,这就不多说啦。咨询当地行政管理部门即可。?
卖场布局、陈列规划:?
一个好的门店他的卖场区域的布局要很合理,方便顾客选购才是,否则又哪来的便利?布局中首要的是商品陈列的设计,这也是好些新人最为头疼的工作。卖场布局好些是经验,当然现在已经经过好些企业专家的积累,形成不少的基本原则。就布局和陈列,我会专题讲述。?
门店装修、设备选购:?
门店装修,包含店内装修(结合布局)、墙体装饰、店招指示、门店招牌、店面墙体修饰等。设备选购包含:冰箱风柜冷柜、货架、POS机、微波炉、热水壶等。?
商品选择和购:?
商品分类确信、商品品项确信,供应商洽谈,订货购。?信息系统安装调试和数据初始化:
面对竞争激烈的市场
面对竞争激烈的市场。到了现代社会,面对如此竞争激烈的市场,我们迫切希望能够快速学习技术融入到社会中,但是如今内卷严重,工作难找。面对竞争激烈的市场我们该怎么办?
面对竞争激烈的市场1有形市场扩张——寻找弱点,攻其不备
对市场进行细分,考虑进行产品战略等差异化战略,寻找竞争对手产品的弱势方向,作为进军市场的一个进攻方向。对于有形市场扩张的店面数量、铺货率等因素,可以考虑避实就虚,针对竞争对手薄弱市场点或者重要战略商圈进行猛攻。
要实现有形市场扩张,需注意促销方式的运用和促销方式的创新。现有的促销策略多围绕以下套路展开:折价促销、有奖促销、免费试用、返券优惠、有买有赠、捆绑销售等。
打折促销能够有效激发顾客的购买热情,可用数量折扣、季节折扣、类似以旧换新的交易式折扣等方式;赠品促销主要可用于建立顾客信任;返券优惠更是能带动二次消费;有奖促销则是抓住了顾客的一种侥幸心理,从而拉动区域销售业绩,可用免费抽奖、即时等多种方式。
无形资产扩张——创造新价值,挖掘潜在扩张力
除却有形市场的扩张,如今的企业目光更加集中在无形资产扩张上。前面有提及,无形资产扩张主要包括市场的品牌、经营技巧、管理知识体系、制度规则与运营能力等内容的扩张。下面介绍几种无形资产扩张的形态。
1.品牌扩张
品牌扩张,无论对于刚要进入市场的新企业、新品牌,还是对在市场打拼了一段时间的企业和品牌来说,时时刻刻都是必须着力的方向。进行品牌宣传策划,选定合适的宣传渠道,加强广告宣传,增加影响力,都是品牌扩张要做的事情。
市场营销学中,有一招营销的招数,即所谓“饥饿营销”。它是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“象”、维持商品较高售价和利润率的目的。经常取的方式是设定一个惊喜价,吸引潜在消费者,在造成供不应求的象之后慢慢地抬高价格,赢得利润。
如很多房地产市场尚未全面开盘就打出“销售接近一空”“只剩最后几套”的方法,就是一种典型的饥饿营销。其实,饥饿营销虽然是通过调节供求量来影响终端的销售,甚至达到加价的目的,但是它有一个更终极的作用——产生和抬高品牌的附加值,让消费者能瞬间产生关注力。当然,运用得不好的话,饥饿营销也会面临负面困境。
品牌扩张的前提是消费者的心理认同,连锁企业的品牌扩张尤其要重视对客户的管理和维护,加强对老客户和会员的管理,同时,还应该进行多渠道的推广宣传。品牌宣传是企业品牌文化和品牌内涵的诠释和展现,占领消费者心智,成为消费者消费的习惯行为。如一想到喝咖啡,就会想到星巴克。
2.标准化经营管理
打造专业“连锁化”,经营管理标准化,通过标准化的运营,产生无形的影响,从而占据消费者的心智。这是众多连锁企业日益追求的高度和方向。要实现市场的稳定和长远发展,必须达到标准化经营管理。在便利店的扩张里,7-11便利店的标准化、优质化服务,是一个很突出的代表。
如果在一个区域,连锁店面没有达到运营标准化,在市场扩张过程中,无形中就会增加市场扩张的困难度!
3.运营能力
关于企业运营能力的无形资产扩张,我们可以了解一个系统——CIS系统。
CIS是英文Cooperate Identity System的缩写,翻译过来叫做“企业识别系统”,它是一个现代设计观念与企业管理理论相结合,实体性与非实体性协调统一的完整的传播系统。
CIS系统是由理念识别(Mind Identity,简称MI)、行为识别(Behior Identity,简称BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三方面所构成。
MI:理念识别——企业思想系统
MI是企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等的体现,是企业文化的浓缩。
它将确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统,同时也是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态。
BI:行为识别——行为规范系统
BI是建立在企业的理念基础上的企业实际经营理念与创造企业文化的准则,即与之相应产生的员工行为方式、对内的管理制度、对外的各项活动等的具体表现。
它是对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态,以经营理念为基本出发点,对内包括建立完善的组织制度、管理制度制度、职员教育以及行为规范等;对外包括市场调查、产品开发、社会公益文化活动、营销活动等方式,从而获得社会公众对企业的识别。
VI:视觉识别——品牌视觉系统
VI指包括企业名称、标志、标准字体及颜色在内的企业基本设计要素,是企业完整、体系的视觉传达体系。它分为基本要素系统和应用要素系统两方面:基本要素系统主要包括企业名称、标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等方面;应用系统主要包括办公用品、生产设备、环境装饰、员工服饰、产品包装、广告媒体、交通工具招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
VI是CI系统里占据主导地位的系统,因为它最具有传播力和感染力,容易被社会大众所接受。
总结
品牌和产品的市场扩张,两条腿走路:有形市场扩张和无形市场扩张!
面对竞争激烈的市场2我曾经喜欢这句话:“生物多样性——别让我像你一样,我们是不同的。”诚然,把自己和别人比较总是有点不愉快。世界如此之大,为什么我们不能自由驰骋?这里没有人的地方。有他们的空间。为什么要斤斤计较?与世界没有争议。我们总能找到一个生活空间。那时,我们真的为自己的“智慧”感到骄傲,并尽力建设我们自己的桃源
空中楼阁不会永远存在。初中三年的现实让我突然意识到:当你想爬上顶峰时,我不知道有多少人想和你竞争,比较分数、排名、速度和耐力。当一年级的王座被推倒并且越来越落后时,我意识到没有世界级的桃花源。世界一直是罗马的竞技场。没有竞争意识的人最终会一无所获。
竞争无处不在,压力无处不在。只要你做某事,只要别人对你有期望,你就会有竞争的压力。只有有压力,才有动力。进化认识到许多生物不是逐渐进化的,而是突变的,突变通常是环境突变的结果,这是一种压力。试想,如果地球仍然温暖湿润,到处都是微风和细雨,怎么会有雪莲,古松傲然挺立,枫叶热情燃烧,不朽的支柱与力量?“吃火”怎么会有银杏、丁香和槐树?有些可能只是到处都是蕨类植物。显然,进步需要动力,而动力离不开压力和竞争。
竞争是痛苦的,对竞争的恐惧是任何人都无法控制的。竞争的作用是克服困难,努力工作。竞争的另一个功能是从困难中退缩,变得被动和沮丧。面对竞争,一些人崩溃了,更多的人出现了一批强者。可以说,成功与失败是相互竞争的。有竞争,总有淘汰,痛苦吗?当然。当年,周瑜深深的叹了一口气“周瑜,何生良”撕心裂肺,让人痛哭流涕。然而,时代不需要弱者,只需要同情和怜悯弱者,直到他们被遗忘。
淘汰没有错。每个人都有权利低于别人。但是你有没有想过赢得比赛的人也是在压力下创造奇迹的人,让你感觉像奥罗拉一样激动。这些人给世界带来快乐、鼓励、信心和高昂的士气。
竞争不是狭隘的排斥,而是积极的参与。那就是认识别人,超越自己,追求完美,走上一段楼梯。竞争使人难以忍受和行走困难,但它能使强者站得更直,走得更稳,产生更强的战斗精神。如果你又穷又壮,你就不会失去晋升的雄心。这就是竞争的内涵。
只有当我们敢于面对竞争,我们才能充分展示我们的力量和胜利的希望。作为一个竞争性的崇拜者,我没有遗憾!
面对竞争激烈的市场3直销竞争,从定位战略选择开始
以往用廉价的产品来获得竞争优势的方式已经不再适用于当前的市场了,尽管我们一直都在说“百货中百客”、一直都在说“消费降级”。但是,随着人们物质生活水平的提高,对于消费品的价格方面,并不仅仅在追求他的一个价廉,很多的产业在推进发展的过程中,往往更多的是讲究战略的一个精准定位,创造出直销产品的价格定位、创造出直销产品的一个更为优质的保障,其实就是对于直销竞争中获得更大保障的一个基础。
定位战略,其实就是从大格局方向来奠定整个直销发展的`基调。有的人因为本身的格局不大,在对于企业战略的认识上存在问题,如果不能在后期的定位中得到一个调整,也许会影响整个发展的姿态。
直销竞争,从聚焦产品发展开始
很多的直销企业都不愿意进行聚焦,有不少的直销企业都在不断地去做延伸产品线的工作,以为不断地进行产品线的拓展就能够获得他人对于你的延伸产品的一个关注和侧重,但是,不做聚焦,就没有办法打造出一个企业的王牌。
对于直销竞争中,不断地创造能量,还是需要从产品的聚焦做起,这样才能够真正地将整个直销企业的竞争效能创造出来,以此来营造出足够好地一个势能,获得更多的直销竞争优势。
直销竞争,从发展品牌力量做起
打造直销品牌,是直销能赢得竞争的核心关键。一个拥有自己的品牌势能的企业,能够成为直销人发展事业的强大背书,品牌的力量对于任何一个企业来说都很关键。
有的直销企业就是打造出了让所有人都信服的品牌影响力,所以无论是出了什么问题或者是有怎样的一个风波,都能够通过其品牌的势能,将这些不良的影响消散。
品牌的力量,一方面是优质产品的研发力量,另一方面则是对不同的团队的核心竞争力的打造,从这两个方面不断地去进行磨合,不停地发起势能,这样就能更好地推进整个事业的发展能量。
直销的竞争,不仅仅局限在某一个点,因为直销的竞争是由多方面的因素组成的,不同的直销人、直销企业面对的竞争是不一样的,因此必须要有不同的人、不同的事情,来共同构成直销发展的关键因子,从而能够真正地创造出直销的核心能量。
想要在未来拥有更强大的力量,直销的竞争目光必须更加的广泛,更能体现价值!